Desde os primórdios da humanidade, quando o homem ainda não dominava as linguagens orais e escritas, o processo básico da comunicação era composto por dois agentes fundamentais: o emissor e o receptor-interlocutor. Sendo o primeiro aquele que envia uma determinada mensagem e o segundo aquele que a recebe. É fácil perceber que, na ausência de um desses elementos não existe comunicação, pois o ato de comunicar-se é uma via de mão dupla. Comunicar é dar e receber, é ação e reação, é troca. Este é o objetivo da Mão Dupla Comunicação. Levar sua empresa a comunicar-se e colher os frutos do que este ato pode provocar.